Cambios y devoluciones
Cambios y Devoluciones:
En CHLOE, queremos que te sientas feliz con tu compra. Si necesit谩s realizar un cambio o devoluci贸n, te contamos c贸mo funciona:
Devoluciones
Pod茅s solicitar la devoluci贸n de tu prenda dentro de los 10 d铆as corridos desde que la recibiste.
Para que podamos procesarla, asegurate de que:
-
La prenda no haya sido usada ni lavada.
-
Conserve la etiqueta original puesta.
-
Est茅 en las mismas condiciones en las que la recibiste.
Una vez que recibamos y revisemos el producto, gestionaremos la devoluci贸n del dinero a trav茅s del mismo medio de pago que usaste en tu compra.
Cambios
Ten茅s hasta 30 d铆as corridos desde la recepci贸n de tu pedido para solicitar un cambio de talle o modelo (sujeto a disponibilidad).
Al igual que con las devoluciones, la prenda debe:
-
Estar sin uso y sin lavar.
-
Tener la etiqueta original colocada.
Los costos de env铆o por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.
IMPORTANTE
Los productos adquiridos en SALE o OUTLET no tienen cambio ni devoluci贸n, sin excepci贸n.
聽Los productos en promoci贸n tienen condiciones especiales, por lo que no podr谩s realizar ning煤n tipo de cambio ni devoluci贸n una vez que los recibas.
驴C贸mo gestiono un cambio o devoluci贸n?
Escribinos al whatsapp 223-5219132 o a [email protected] con tu n煤mero de orden y el motivo del cambio o devoluci贸n. Te vamos a guiar en todo el proceso 馃槉